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學習型組織建設在企業(yè)管理培訓中的實踐
學習型組織的建立是提升企業(yè)核心競爭力的重要手段之一，由技術創(chuàng)新引領社會快速變革，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展加快信息流通，同時也導致各行各業(yè)的競爭加劇。新時代新挑戰(zhàn)對企業(yè)各崗位的任職能力的要求越來越高，企業(yè)經(jīng)營管理者對建設和持續(xù)完善學習型組織的意愿增強。

學習型組織的概念

簡單的說，學習型組織就是組織中的每個人都通過個人思維和技能等方面的不斷學習，不斷發(fā)揮個人的潛能，激發(fā)團隊協(xié)作能力、創(chuàng)新能力，因為個體能力提升，再加上個體之間產(chǎn)生的互補和協(xié)同效果，使得組織整體能力提升，共同推動組織的發(fā)展，實現(xiàn)個人與組織的雙贏，共同實現(xiàn)發(fā)展愿景。

學習型組織理論的提出和發(fā)展

哈佛大學佛睿思特于1965年在《組織的新設計》中首次明確地提出了“學習型組織”的概念，對其概念進行明確界定，提出了學習型組織的組織特征。

美國著名管理學家彼德·圣吉在此基礎上潛心研究，進行持續(xù)完善和歸納總結，對學習型組織管理理論進行了更加系統(tǒng)全面的闡述，提出建立學習型組織的重要手段在于改善心智模式，進行團隊學習，建立共同愿景和系統(tǒng)性思考。從此引發(fā)了國內(nèi)學者和企業(yè)管理者對學習型組織的關注和研究。

學習型組織建設的意義

學習型組織是目前企業(yè)管理實踐和理論研究中比較有熱度的話題。學習型組織是指組織完成從個體學習向群體學習的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)從個體能力提升到群體能力整體提升的目的。個體學習具有偶然性和不確定性，依賴于個體的學習力與持久的動力，而群體學習則具有統(tǒng)籌規(guī)劃性。

學習型組織是一種在現(xiàn)代社會環(huán)境發(fā)展下的新型學習組織，符合現(xiàn)代中國社會、經(jīng)濟和技術的發(fā)展趨勢。組織管理需不斷提高團隊成員的能力，激發(fā)團隊合作力，進而提高整個組織的能力，才能在快速變化的外部環(huán)境和激烈斗爭的競爭中占據(jù)主動地位。

按職業(yè)發(fā)展階段設計學習課程體系

課程體系設計從員工職業(yè)發(fā)展的階段劃分，主要分為以下四個階段的課程體系，即入職培訓類課程、崗前培訓類課程、職業(yè)發(fā)展進階課程、領導力研修課程四大學習模塊。

新員工上崗前需要經(jīng)歷入職培訓課程，從而明確企業(yè)的背景、企業(yè)文化、管理制度及流程、行為規(guī)范等內(nèi)容，為讓新員工盡快融入團隊，快速導入企業(yè)主流文化和價值觀，對于不認同企業(yè)文化的新員工，能形成有效的篩選機制。

崗前培訓課程，在入職培訓內(nèi)容結束后，緊接著就是新入職員工的崗前培訓，這一階段以部門培訓為主導，根據(jù)員工任職崗位不同，由各部門向員工培訓必備的崗位知識、操作技能等，以便員工能夠迅速明確崗位職責和工作內(nèi)容要求，為員工勝任崗位工作打下基礎。

職業(yè)發(fā)展進階課程是考慮員工未來職位晉升和自我實現(xiàn)的需要?；趩T工在本崗位的勝任能力（人崗匹配程度）和成長速度制定的培訓課程，通常以績效考核結果作為崗位勝任能力主要評價依據(jù)。公司為各職位序列的崗位設置縱向的職業(yè)發(fā)展晉升通道等級和各通道等級的任職資格標準，若員工已經(jīng)能完全勝任本崗位的工作，且具有向上發(fā)展的空間時，讓其參加某專業(yè)領域職業(yè)發(fā)展能力的進階培訓。其進階課程可以從泛到專分為必修課程、通用課程和專業(yè)課程三大類，其中，必修課是指如行業(yè)發(fā)展研究分析、行業(yè)政策法規(guī)等；通用課程包括溝通及匯報技巧、公文寫作技巧等；專業(yè)課程為與本崗位工作高度相關的專業(yè)性課程。

領導力研修課程主要針對企業(yè)管理人員，旨在幫助管理人員提升管理技能，通過各部門管理思維和素養(yǎng)的提升，實現(xiàn)企業(yè)管理水平提升。此類課程的設計可參考各大高校商學院的核心課程體系，如戰(zhàn)略管理、市場營銷、公司財務管理、人力資源管理等。

按崗位工作性質(zhì)設計學習課程內(nèi)容

課程體系應與崗位工作性質(zhì)匹配，根據(jù)公司行業(yè)屬性及發(fā)展階段，梳理公司崗位體系，按照職位族和職位序列劃分，針對不同的員工，培訓內(nèi)容應體現(xiàn)針對性和差異性。

首先，根據(jù)企業(yè)崗位體系劃分職位族類，如某產(chǎn)研銷一體化的企業(yè)，崗位分為研發(fā)技術類、市場營銷類、生產(chǎn)類、管理類、職能支持類等職位族。

其次，再根據(jù)職位族細分為職位序列，如職能支持類的人力資源序列、行政后勤序列、財務管理序列等。

最后，對于不同的職位序列的崗位制定學習內(nèi)容，要結合崗位的工作需要制定針對性的培訓內(nèi)容，且針對同序列的崗位，要根據(jù)職位等級差異、員工學習理解能力等，培訓內(nèi)容的深度或廣度要體現(xiàn)差異化。如生產(chǎn)類一線操作員工的培訓內(nèi)容，要具體操作技能和行為規(guī)范，具體到操作流程、步驟和注意事項等，確保達成在有效提高員工操作技能熟練水平的同時，降低生產(chǎn)損耗，提升良品率。如管理類崗位人員的培訓要以具體管理實務和相關管理技巧為主，通過培訓提升管理者的思想格局、突破思維局限，擴大視野以及如何創(chuàng)新管理模式。

學習型組織的建設

需要持之以恒，不斷改進

創(chuàng)建學習型組織是一個不斷學習、不斷改進的過程，需要把持續(xù)學習融入企業(yè)文化，它只有一個起點，沒有終點。在融入企業(yè)文化的過程中，需要通過內(nèi)外部的激勵與約束機制，與獎懲制度聯(lián)系起來。以此激發(fā)組織員工主動學習的意識，該激勵約束機制的建立既有定性要求，也有定量規(guī)則。

拓寬知識平臺，促進顯性知識在組織中的傳播與共享，在組織內(nèi)建立健全的“知識庫”，以滿足組織的學習需求。

建立學習型組織不僅僅是一種工作方法的改進，也是組織內(nèi)部管理理念的體現(xiàn)。它強調(diào)組織內(nèi)部人員思想的變化和提升，但也必然會遇到許多困難。

我們不僅應該追求形式的創(chuàng)造，而且更應關注實際效果，而不是盲目追求新事物。我們應該從建立學習型組織的本質(zhì)上發(fā)現(xiàn)、思考問題。通過鼓勵組織員工“超越自我”，完善學習激勵機制，將個人和團體的潛力發(fā)揮到最大限度，并聚合成組織發(fā)展的強大動力。